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En Junji es el sistema SIAC quien coordina todos los canales de atención ciudadana y que permite la retroalimentación entre nuestro servicio y los usuarios, basado en una perspectiva comunicacional participativa y no discriminatoria entre el Gobierno y la ciudadanía.

Los canales de atención definidos de nuestra institución son: la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), el buzón presencial, línea telefónica, correo electrónico, página web, correo postal y las actividades en terreno.

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